FAQ
В разделе FAQ вы сможете найти ответы на самые распространенные вопросы о работе нашего магазина, вопросы о товарах, категориях, сервисе, ремонте, гарантии и других важных моментов.
Какие способы доставки есть в магазине?
Вы можете купить в нашем магазине товар с самовывозом или оформить доставку на дом!
Сколько стоит доставка до МКАД?
Стоимость доставки внутри МКАД — 500 рублей.
Сколько стоит доставка за МКАД?
Цена доставки за МКАД — 800р + 25р за 1 км от МКАД до точки назначения.
Как сделать заказ техники БУ по телефону?
Позвоните нам по телефону, продиктуйте артикул выбранного товара и оформите заказ.
Что делать, если вы указали неправильный адрес доставки?
При неправильном адресе доставки мы отвезем ваш заказ обратно на склад и повторная доставка будет оплачиваться отдельно.
Я назначил время доставки, но не успеваю, что делать?
К сожалению, мы работаем в плотном графике и наши сотрудники по регламенту могут ожидать заказчика не более 30 минут, после чего отвозят заказанную технику обратно на склад!
В стоимость товара входит подключение техники?
Компания Betshop проводит только продажу товара и доставку по согласованию, подключение и обеспечение прохода не включены в стоимость, и при необходимости, вы можете заказать эти услуги.
Какая гарантия существует на товар?
В зависимости от вида техники, мы предоставляем гарантию от 3 до 12 месяцев, с указанием сроков в гарантийном талоне.
У вас есть возврат денег?
Если вам не подошел товар, вы можете его вернуть в течение 7 дней, при соблюдении условий возврата, прописанных в разделе «Гарантия».
В каких случаях я не могу вернуть товар в магазин?
Гарантия не распространяется на технику, когда нарушены правила пользования, подключения, товар используется в коммерческих целях или в соответствии с другими пунктами, прописанными в разделе «Гарантия».
